Anna KowalczykJakie nowe przepisy wprowadziła Francja dla awanturujących się pasażerów?
Francuskie władze od listopada zaostrzyły kary wobec osób, które naruszają zasady porządku na pokładzie samolotu. Teraz za poważne wykroczenia grożą mandaty sięgające nawet 20 000 euro oraz zakaz lotów na maksymalnie cztery lata. Takie działania mają przede wszystkim na celu poprawę bezpieczeństwa wszystkich pasażerów i personelu, ograniczając tym samym liczbę incydentów na pokładach samolotów.
Czy zakaz lotu może dotyczyć każdego?
Tak. Nowe przepisy obejmują wszystkich, którzy odbywają podróż powietrzną na terenie Francji – zarówno loty krajowe, jak i międzynarodowe w tej przestrzeni. Rejestr osób objętych zakazem prowadzi francuski urząd lotnictwa cywilnego, zbierając dane na podstawie zgłoszeń przewoźników.
Za jakie zachowania grożą najwyższe kary?
Najczęściej karane są przypadki łamania zasad bezpieczeństwa na pokładzie, na przykład ignorowanie poleceń załogi, odmowa zapięcia pasów czy korzystanie z zabronionych urządzeń elektronicznych. Do grzywny 10 000 euro może zostać ukarana osoba, która po raz pierwszy dopuściła się wykroczenia – recydywiście grozi kara podwójna, czyli aż 20 000 euro. W przypadku poważnych naruszeń, takich jak agresja czy zagrażanie innym, zakaz lotów może trwać do czterech lat.
Jaki jest cel tych zmian?
Celem zaostrzenia przepisów jest ochrona bezpieczeństwa podróżnych oraz ułatwienie pracy załogi lotniczej. Francuskie prawo reaguje na rosnącą liczbę incydentów na pokładach samolotów, które stanowiły realne zagrożenie nie tylko dla komfortu lotu, ale i dla życia, zdrowia czy płynnego przebiegu podróży.
Czy linie lotnicze ponoszą odpowiedzialność za opóźnienia wywołane przez innych pasażerów?
Pytanie: Czy przysługuje odszkodowanie, jeśli opóźnienie było skutkiem kłótni na pokładzie?
Odpowiedź: W większości przypadków nie. Gdy za zakłócenie lotu odpowiada inny pasażer, prawo (rozporządzenie WE 261/2004) uznaje to za nadzwyczajne okoliczności, za które przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej.
Szczegóły: Mimo braku odszkodowania linia lotnicza powinna zapewnić opiekę: posiłki, napoje, środki komunikacji, a w sytuacji odwołania lub znacznego opóźnienia – również transfer i zakwaterowanie.
Co można zrobić, aby skutecznie dochodzić swoich praw jako pasażer?
Warto pamiętać, że w przypadku sporów z linią lotniczą pomoc profesjonalnego doradcy zwiększa szanse na szybkie rozwiązanie problemu. Dobrym rozwiązaniem jest skorzystanie z usług firm specjalizujących się w dochodzeniu roszczeń, jak AirCashBack. Zespół AirCashBack od lat pomaga pasażerom odzyskiwać odszkodowania za opóźnione czy odwołane loty, a także wspiera w przypadkach przekierowań. Eksperci krok po kroku poprowadzą Cię przez procedurę, doradzą w zrozumieniu przepisów i w razie potrzeby przejmą formalności związane z dochodzeniem Twoich praw.
Podsumowanie – co oznaczają nowe regulacje dla podróżujących?
Podsumowując, zaostrzone przepisy we Francji mają na celu większe bezpieczeństwo w samolotach oraz ochronę zarówno pasażerów, jak i załogi. Warto znać nowe zasady, by uniknąć kosztownych konsekwencji i stresujących sytuacji. Jeśli jednak napotkasz problemy podczas lotu – korzystnym rozwiązaniem będzie konsultacja z ekspertami ds. praw pasażera, którzy mogą efektywnie pomóc w dochodzeniu należnych praw oraz roszczeń.
