Pytanie: Co oznacza numer lotu i dlaczego jest istotny dla pasażera? Numer lotu to unikalny identyfikator przypisany każdemu połączeniu lotniczemu, np. LO1234 czy LH5678. Dzięki niemu można śledzić status rejsu, zgłaszać reklamacje oraz szybko znaleźć niezbędne informacje na temat swojego przelotu. Odpowiedź: Numer lotu jest szczególnie przydatny przy składaniu reklamacji oraz monitorowaniu aktualnych danych na …
Strefa bezcłowa – co to właściwie znaczy? Strefa bezcłowa to specjalnie wydzielony obszar na lotniskach, w portach morskich oraz przy przejściach granicznych, gdzie pasażerowie podróżujący poza granice kraju mogą dokonywać zakupów zwolnionych z podatku VAT i opłat celnych. Oznacza to atrakcyjniejsze ceny – szczególnie na produkty premium, takie jak alkohol czy perfumy. Zasady działania tych …
Co oznaczają mile lotnicze? Mile lotnicze to specjalne punkty naliczane w programach lojalnościowych największych linii lotniczych. Służą jako rozliczenie za wykonane loty lub inne działania powiązane z podróżami. Nie są to realne mile, lecz wartości, które potem można wymienić na nagrody lub udogodnienia. Podstawę przyznawania mil stanowią: dystans przebytego lotu, klasa rezerwacji, cena biletu, status …
Czym jest czarna skrzynka w samolocie? Czarna skrzynka w samolocie – to powszechne określenie rejestratora lotu. Oficjalnie nazywa się ją rejestratorem danych lotu lub rejestratorem głosu załogi. Urządzenie zbiera i archiwizuje wszystkie istotne informacje związane z lotem, a także zapis rozmów w kokpicie. To właśnie dzięki niej możliwe jest dokładne zbadanie przyczyn katastrof lotniczych lub …
Kod 7700 w lotnictwie – pytania i odpowiedzi Pytanie: Czym jest kod 7700 i jaki ma wpływ na Twój lot? Kod 7700 to sygnał awaryjny, który pilot ustawia na transponderze w przypadku poważnych problemów na pokładzie. Oznacza to, że lot wymaga natychmiastowej uwagi kontrolerów ruchu lotniczego oraz służb ratunkowych. Zgodnie z międzynarodowymi przepisami (m.in. ICAO …
Pytanie: Czym jest kod IATA i dlaczego jest ważny dla pasażera? Kod IATA to trzyznakowy identyfikator przypisany każdemu lotnisku na świecie. Znajomość właściwego kodu pomaga nie tylko rozpoznać miejsce odlotu czy przylotu, ale także jest niezbędna przy składaniu reklamacji lotniczych. Odpowiedź: Kod IATA to kluczowa informacja przy kontakcie z linią lotniczą Posiadanie kodu IATA pozwala …
Co to jest międzynarodowy kod samolotowy? Międzynarodowy kod samolotowy to unikalny numer identyfikacyjny, przypisany każdemu statkowi powietrznemu. Służy podobnie jak tablica rejestracyjna w samochodzie – umożliwia rozpoznanie maszyny w krajowych i światowych rejestrach oraz podczas lotów. Jakie przepisy regulują kody samolotowe? Obowiązek rejestracji samolotu wprowadzono w 1919 r. – mowa o Konwencji Paryskiej. Kolejnym przełomem …
Pytanie: Czym jest boarding i jakie mam prawa, gdy odmówiono mi wejścia na pokład? Boarding to proces wchodzenia pasażerów na pokład samolotu przed odlotem. Jeśli spotkała Cię odmowa boardingu, masz szczególne prawa. Odpowiedź w skrócie: Odmowa wejścia na pokład, tzw. denied boarding, uprawnia Cię do odszkodowania oraz opieki ze strony linii lotniczej, o ile sytuacja …
Jak przebiega odprawa na lotnisku? Odprawa na lotnisku jest pierwszym i kluczowym etapem podróży lotniczej. Każdy pasażer zobowiązany jest do jej przeprowadzenia, ponieważ umożliwia ona uzyskanie karty pokładowej oraz sprawdzenie wymaganych dokumentów. Poniżej wyjaśniam najważniejsze etapy oraz praktyczne wskazówki. Jakie są rodzaje odprawy? Możesz skorzystać z dwóch rodzajów odprawy: stacjonarnej na lotnisku lub wygodnej odprawy …