Co zrobić, gdy na lotnisku ogłoszono alarm bombowy? Pytanie: Zostałeś pasażerem, a na Twoim lotnisku pojawił się alarm bombowy. Jakie prawa Ci przysługują i co dalej? Odpowiedź: W razie alarmu bombowego na lotnisku, masz zapewnione specjalne prawa na podstawie przepisów europejskich. Przysługuje Ci opieka oraz – w wielu przypadkach – odszkodowanie za opóźniony lub odwołany …
Pytanie: Czym jest obecny strajk w Belgii i jakie powoduje skutki? Strajk związków zawodowych w Belgii prowadzi do całkowitego zawieszenia ruchu lotniczego na lotnisku Charleroi 14 października. Dotyczy to zarówno lotów przychodzących, jak i wychodzących. Akcja ogólnokrajowa obejmuje także obsługę naziemną, personel techniczny i kontrolerów ruchu lotniczego na innych dużych lotniskach, m.in. w Zaventem. W …
Pytanie: Co zrobić, gdy odwołany lot skutkuje utratą rezerwacji hotelu? Odwołany lot a rezerwacja hotelu – czy możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy za niewykorzystany nocleg? Odpowiedź brzmi: Tak, masz na to szansę. W przypadku gdy lot został odwołany z winy linii lotniczej i nie mogłeś pojawić się w miejscu docelowym – możesz domagać się …