Pytanie: Czy za opóźniony lot czarterowy przysługuje mi odszkodowanie? Tak. Jeśli Twój lot czarterowy był opóźniony, możesz mieć prawo do odszkodowania od linii lotniczej. Podstawa prawna i szczegóły Opóźnione loty czarterowe również podlegają przepisom Rozporządzenia (WE) 261/2004, które chroni pasażerów w sytuacji problemów z lotami. Oznacza to, że jeśli Twój lot czarterowy dotarł do miejsca …
Czym są loty czarterowe? Lot czarterowy to połączenie lotnicze realizowane na specjalne zamówienie – najczęściej przez biura podróży, ale także na potrzeby grup zorganizowanych lub turystów indywidualnych. W praktyce, wielu pasażerów korzysta z czarterów w sezonie wakacyjnym nawet nie zdając sobie z tego sprawy. Warto pamiętać, że każdy może skorzystać z takiego lotu – wystarczy …
Pytanie: Co zrobić, gdy odwołany lot skutkuje utratą rezerwacji hotelu? Odwołany lot a rezerwacja hotelu – czy możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy za niewykorzystany nocleg? Odpowiedź brzmi: Tak, masz na to szansę. W przypadku gdy lot został odwołany z winy linii lotniczej i nie mogłeś pojawić się w miejscu docelowym – możesz domagać się …
Pytanie: Kiedy mam prawo do złożenia reklamacji lotu? Reklamacja lotu przysługuje każdemu pasażerowi, który doświadczył opóźnienia, odwołania lub zmiany trasy na skutek działań linii lotniczej. Odpowiedź: Tak – w przypadku problemów z lotem masz prawo do reklamacji! Zgodnie z unijnym Rozporządzeniem nr 261/2004, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie w razie poważnych zakłóceń podróży lotniczej. …
Pierwszy lot samolotem – jak przygotować się do podróży? Pierwszy lot samolotem to wyjątkowe przeżycie, które może budzić radość, ale też niepokój. W tym przewodniku wyjaśniam – jako ekspertka z prawa lotniczego – jak zadbać o każdy etap, by podróż przebiegła spokojnie i komfortowo. Planowanie – od czego zacząć? Pytanie: Jak krok po kroku zaplanować …
Co to jest Konwencja montrealska i jak chroni pasażerów? Konwencja montrealska to międzynarodowy dokument, który określa zasady odpowiedzialności linii lotniczych w zakresie przewozu pasażerów i ich bagażu. Jej celem jest jasne uregulowanie kwestii odszkodowań w razie problemów podczas podróży lotniczej. Jeśli Twój lot obejmuje różne kraje, istnieje duża szansa, że podlega tej konwencji – wdrożyło …
Co to jest Rozporządzenie EU261/2004 i jak chroni pasażerów? eu261 chroni prawa pasażerów lotniczych w Unii Europejskiej poprzez jasno określone zasady rekompensat za opóźnione, odwołane lub przepełnione loty. Akt ten został uchwalony przez Parlament Europejski i Radę UE w 2004 roku, a jego zadaniem jest kompleksowa ochrona podróżnych na trasach międzynarodowych. Jakie są moje podstawowe …